Structuration & mise à jour des données
Nettoyage, enrichissement, segmentation : nous assurons la qualité de vos données clients dans votre système CRM.
Gestion externalisée du CRM
Optimisez votre relation client sans complexité
La gestion de la relation client (CRM) joue un rôle clé dans la fidélisation et le développement commercial. Pourtant, de nombreuses entreprises manquent de temps ou de ressources pour exploiter pleinement leur système de gestion de la relation client CRM.
Chez Nudjy, nous vous proposons une gestion externalisée de votre CRM, pour centraliser vos données clients, structurer vos échanges et améliorer chaque point de contact avec vos prospects et clients.
À partir de50 €HT/mois
Demander un devis
Pourquoi externaliser la gestion de votre CRM ?
- Maintenir à jour vos bases de données clients
- Centraliser les interactions et l’historique client
- Mieux exploiter votre relation client CRM sans surcharge interne
- Améliorer le suivi commercial, le service client et la relance
- Renforcer l’efficacité de vos campagnes marketing ou de vos équipes de vente
L’externalisation vous permet d’accéder à une expertise dédiée, tout en gardant la maîtrise de vos outils.
Nos services de gestion de la relation client CRM
Saisie et suivi des interactions clients
Nous enregistrons chaque contact (appel, mail, ticket, RDV) pour une gestion de la relation client CRM fluide et cohérente.
Reporting & analyse
Nous vous aidons à extraire les bons indicateurs pour piloter vos performances commerciales ou relationnelles.
Automatisation des tâches récurrentes
Rappels, envois de mails, notifications… Nous mettons en place des workflows CRM pour automatiser ce qui peut l’être.
Les bénéfices d’une gestion CRM externalisée
- Amélioration de l’expérience client à chaque point de contact
- Suivi rigoureux des opportunités et des dossiers en cours
- Réduction des erreurs liées à la saisie ou au manque de suivi
- Gain de temps pour vos équipes, recentrées sur des tâches à forte valeur
- Meilleure exploitation des données pour prendre des décisions éclairées
Pourquoi choisir Nudjy ?
- Maîtrise des principaux CRM du marché (HubSpot, Zoho, Salesforce, etc.)
- Services personnalisés selon votre secteur et votre organisation
- Équipe basée en France, formée à vos outils et vos processus
- Confidentialité garantie (RGPD, sécurité des accès)
- Possibilité de coupler avec des services connexes : appels sortants, SAV, campagnes emailing
Tout ce que vous voulez savoir
sur la Gestion de la relation client CRM
Quels types de CRM gérez-vous ?
Nous intervenons sur la plupart des systèmes de gestion de la relation client CRM du marché : HubSpot, Zoho, Salesforce, Sellsy, Monday, etc.
Est-ce que vous accédez à mon outil à distance ?
Oui, nous intervenons directement dans votre environnement sécurisé, avec des droits définis ensemble.
Mes données clients restent-elles confidentielles ?
Absolument. Nos équipes sont formées au RGPD et à la confidentialité des données sensibles.
Puis-je coupler la gestion CRM avec d’autres services ?
Oui, nous proposons aussi l’externalisation des appels sortants, la gestion des emails, du service client et des campagnes marketing.
La gestion de votre CRM est essentielle : confiez-la à une équipe experte pour gagner en efficacité, réactivité et satisfaction client.
Demandez dès maintenant votre devis pour externaliser la gestion de votre relation client CRM