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Télésecrétariat médical

Un secrétariat téléphonique médical professionnel pour une gestion fluide de vos appels médicaux

Offrez à vos patients un accueil réactif et bienveillant grâce à notre service de télésecrétariat médical externalisé. Nos télésecrétaires spécialisées prennent vos appels, gèrent votre planning via un agenda en ligne partagé, et assurent une permanence téléphonique médicale conforme à vos exigences. Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, dentiste ou kiné, nous vous proposons une solution sur-mesure, compatible avec vos outils, y compris Doctolib ou Maiia.

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À partir de50 €HT/mois Demander un devis

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secretariat medical

Les avantages de notre télésecrétariat médical

 

7 jours offert pour tester notre service

Accueil téléphonique humain et personnalisé

Vos patients sont accueillis avec professionnalisme, selon vos consignes et votre spécialité.

Gestion d’agenda en ligne et partagé

Nous prenons vos rendez-vous directement dans votre agenda mis à votre disposition, ou votre plateforme préférée type Doctolib, Maiia, Google, etc.

Disponibilité étendue, 6j/7

Nos télésecrétaires assurent votre permanence téléphonique médicale, y compris lors de vos congés ou pics d’activité.

Respect du secret médical et RGPD

Nos équipes sont formées à la confidentialité et à la gestion sécurisée des données de santé.

Souplesse d’abonnement

Un service ajustable selon votre planning, avec un télésecrétariat médical tarif clair et sans surprise.

Pour qui ?

Notre service de télé secrétariat s’adresse à :

  • Médecins généralistes et spécialistes ;
  • Dentistes, Dermatologues, kinésithérapeutes, ostéopathes et bien d’autres ;
  • Indépendants, cabinets, cliniques, centres de soins, maisons de santé ;
  • Toutes les professions paramédicales (psychologues, infirmiers, sages-femmes…).

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Bénéfices concrets pour votre cabinet

  • Moins de rendez-vous manqués grâce à une gestion proactive des appels et rappels ;
  • Plus de temps médical, moins d’interruptions et de stress administratif ;
  • Meilleure satisfaction patient, avec un accueil constant et professionnel ;
  • Tarifs maîtrisés : nos offres s’adaptent à votre rythme et votre activité ;
  • Retour sur investissement rapide : plus de RDV honorés et satisfaction patient = meilleure rentabilité.

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Quels sont les tarifs du télésecrétariat médical ?

Nos tarifs de télésecrétariat médical sont adaptés à votre spécialité, à votre volume d’appels et à vos horaires de disponibilité. Vous pouvez opter pour un forfait mensuel ou une facturation à l’appel. Les prix démarrent à partir de 59 € HT/mois pour un service basique, avec des offres évolutives selon vos besoins.

Contactez-nous pour recevoir votre grille tarifaire personnalisée

Est-ce compatible avec Doctolib ?

Oui, notre télésecrétariat médical externalisé est totalement compatible avec Doctolib. Nos télésecrétaires sont formées à la gestion de l’agenda Doctolib : prise de rendez-vous, annulations, reprogrammation… Nous nous connectons à votre compte sécurisé pour vous garantir une gestion fluide et sans doublons. Nous pouvons également travailler avec d’autres outils comme Maiia, KelDoc ou Google Calendar.

Comment fonctionne l’agenda partagé ?

L’agenda partagé est un outil en ligne (Doctolib, Maiia, Callibri, Google Calendar…) accessible à la fois par vous et nos équipes. Chaque rendez-vous est enregistré en temps réel, ce qui évite les erreurs et les doubles réservations. Vous gardez toujours le contrôle sur vos disponibilités, et pouvez consulter votre planning à tout moment, depuis votre ordinateur ou votre smartphone.

Quelles spécialités peuvent externaliser leur permanence téléphonique médicale ?

Notre solution de permanence téléphonique médicale s’adresse à tous les professionnels de santé : médecins généralistes, spécialistes, chirurgiens-dentistes, kinésithérapeutes, ostéopathes, psychologues, infirmiers, sages-femmes, et même les cliniques et centres médicaux. Nous adaptons nos scripts et consignes à votre spécialité pour garantir un accueil sur-mesure à vos patients.

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