Le marché de l’Ostéopathie est de plus en plus concurrentiel alors que les Français sont de plus en plus nombreux à consulter un ostéopathe. Trop souvent, les patients sont exaspérés par un répondeur téléphonique froid dont la voix d’aéroport propose de rappeler aux horaires d’ouverture : les statistiques montrent que plus de 60% des personnes tombant sur un répondeur raccrochent sans laisser de message. Le secrétariat externalisé permet d’éviter à coup sûr un tel échec de communication. Les Ostéopathes qui ont recours à un télésecrétariat externe de qualité ont ainsi un meilleur taux de conversion.
Dans la liste des exigences des patients, l’accueil téléphonique et la joignabilité viennent après le confort de l’installation et les compétences du praticien. En effet, les patients ont un choix d’ostéopathes de plus en plus large, et vont donc privilégier la qualité de service. S’ils n’arrivent pas à vous joindre, si l’accueil est impersonnel ou si vous interrompez votre consultation sans arrêt pour répondre au téléphone, les patients ne reviendront pas et diffuseront une mauvaise image de votre cabinet.
Plutôt qu’un secrétariat à distance, nous vous proposons un secrétariat de proximité pour Ostéopathes.
Nous vous proposons une solution d’agenda complète et spécialisée pour les professions de santé. Nous pouvons également nous interconnecter à votre outil favori (Maiia , Osteo2ls, Webosteo, Doctolib , Clicrdv, Google Agenda, …)
Faire appels à nos services vous permet d’élargir l’amplitude horaire de l’accueil téléphonique de votre cabinet à 60h par semaine. Cela est très appréciable par vos patients. Vous évitez toutes les charges liées au recrutement de personnel tout en vous déchargeant des appels de vos patients. Ainsi, vous êtes totalement concentré sur vos consultations. De plus, nos tarifs à l’appel vous apportent une totale maîtrise de vos charges. Vous n’avez pas de charges lorsqu’il n’y a pas d’appels. Le télésecrétariat pour Ostéopathes est fonctionnel du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 13h00.
