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Ils nous font confiance

Nos clients s’expriment en toute liberté.

Chez Nudjy, chaque client a une voix unique et chaque projet est une nouvelle opportunité de montrer ce que l’on sait faire.

Plus que des chiffres ou des promesses, ce sont les expériences concrètes de ceux qui nous font confiance qui parlent le mieux de notre expertise.

Cette page regroupe une sélection d’études de cas illustrant comment nous accompagnons des entreprises de toutes tailles pour améliorer leur relation client, optimiser leurs services d’assistance ou renforcer leur performance commerciale. Vous y découvrirez des exemples réels de missions d’externalisation, les défis rencontrés par nos clients, les solutions sur-mesure que nous avons déployées et les résultats obtenus — qu’il s’agisse de satisfaction accrue, de délais de réponse réduits, de conversions générées ou de coûts maîtrisés.

Parce que vos résultats sont nos meilleurs ambassadeurs, ces cas concrets sont là pour vous inspirer et vous rassurer.

Nos études de cas

Étude de cas Stores-et-rideaux.com

Nudjy à l’honneur d’être partenaire de la société Stores-et-rideaux.com, spécialiste de la fabrication et distribution de stores et rideaux Made In France. C’est dans le village beauceron de Nottonville (Eure-et-Loir), 300 habitants, que la PME a vu le jour en 1978. Elle y réalise toutes ses activités avec savoir-faire, de la conception à la gestion du service client en passant par la fabrication et l’emballage. Nudjy accompagne l’entreprise pour la gestion des appels de son service client.

 

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Stores-et-rideaux

Étude de cas Arkea Assistance

Nudjy a été ravie d’accompagner l’entreprise Arkea Assistance dans le cadre de son externalisation du service client jusqu’en 2023. Arkea Assistance est une entreprise française spécialisée dans la téléassistance. Elle propose des services d’assistance (entre autre) pour les personnes âgées, fragiles ou isolées, visant à les sécuriser et à faciliter leur maintien à domicile ou lors de leurs déplacements.

 

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Logo Arkea Assistance

Étude de cas Entreprise Danchaud

Nudy accompagne l’Entreprise Danchaud dans le cadre de l’externalisation de son service client.
PME spécialisée dans les travaux d’entretien, de dépannage et de maintenance des installations de chauffage (chaudières gaz, fioul, bois ou granulés) ainsi que dans le ramonage de conduits de fumée, cette entreprise met son savoir-faire et ses 25 ans d’expérience au service de la sécurité, du confort et de la performance énergétique des installations de ses clients.

 

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Entreprise Danchaud

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