Télésecrétariat pour Dentistes

Externalisez vos appels téléphoniques

Établir une relation de confiance avec les patients est désormais devenu une priorité pour les cabinets dentaires. Gain de temps, économie et satisfaction des patients… Telles sont les promesses de l’accueil téléphonique des cabinets dentaires. Il s’agit d’un service sur mesure adapté aux besoins des professionnels de la santé, notamment les dentistes.

Consultez nos tarifs de télésecrétariat médical

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En quoi consiste un accueil téléphonique de cabinet dentaire ?

La permanence téléphonique pour cabinets dentaires est un service permettant aux professionnels de mieux gérer les flux d’appels. Un prestataire en accueil téléphonique pour dentistes répondra aux appels entrants. Il est en charge de la prise de rendez-vous, l’enregistrement et la transmission des messages, etc. Le télésecrétariat médical dentaire est aussi en mesure de répondre aux questions des patients ou de transférer l’appel vers l’interlocuteur compétent en cas de demandes plus spécifiques. Il fournit tous les renseignements dont les patients ont besoin (honoraires, horaires, spécialités, etc.).

Grâce à des logiciels innovants comme Doctolib ou encore Callibri, nous pouvons interagir avec différentes sortes d’agenda et vous proposer des services entièrement personnalisés.

 

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Quels avantages de l’accueil téléphonique pour un cabinet dentaire ?

Des économies de temps et d'argent

D’une manière générale, un cabinet dentaire reçoit un volume important d’appels par jour. Pourtant, engager une secrétaire permanente représenterait une charge fixe importante. Le télésecrétariat pour dentistes permettrait alors de réduire les factures et de payer uniquement les services dont le cabinet dentaire a besoin.

Une plus grande disponibilité

Le fait d’externaliser son accueil téléphonique permettra à un professionnel dentaire d’élargir ses horaires de disponibilité téléphonique, et ce, même en dehors des heures d’ouverture.

Une meilleure efficacité

Un service d’accueil téléphonique pour dentiste permet au cabinet dentaire de ne rater aucun appel venant de ses patients. En effet, chaque appel entrant est immédiatement traité. Chaque patient bénéficiera d’un accueil téléphonique personnalisé, ce qui peut le fidéliser.

Une productivité optimale

Faire appel à un prestataire de télésecrétariat pour dentiste permet à un Chirurgien dentiste de se concentrer sur son cœur de métier. Ce service inclut la gestion de l’agenda, le rappel des rendez-vous, etc. Le dentiste pourra ainsi se consacrer entièrement aux soins.

Pourquoi choisir le télésecrétariat pour Dentistes ?

Grâce au télésecrétariat pour dentistes de Nudjy, vous élargissez les plages horaires de disponibilités pour la prise de rendez-vous de votre cabinet dentaire. Externaliser votre secrétariat téléphonique vous permet de réaliser des économies importantes sur les charges qu’entraîne le recrutement de personnel. Nos tarifs sont à l’appel traité et varient en fonction de votre volume d’appels. Cela signifie que le coût s’ajuste à l’usage réel de votre secrétariat médical dentaire. Votre télésecrétariat est proposé 60h par semaine, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 12h00.

Nos services

  • Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h et samedi 8h30 à 12h
  • Suivi des consignes et instructions spécifiques
  • Connexion à votre agenda en ligne déjà opérationnel ou mise à disposition d’un agenda spécialisé
  • Filtre et gestion des urgences et démarchages pour les transferts d’appels
  • Prise de messages et transfert en temps réel sur tous vos supports (Mail, SMS, fax)
  • Ajustement du coût en fonction du volume d’appels
  • 100% des appels sont traités en France par des Chargées de Relation Patient
  • Liste d’attente patient automatisée
  • Confirmation des rendez-vous au patient par email et/ou par SMS
  • Gestion multi-agendas
  • Prise de rdv en ligne pour les patients

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