Gestion des appels entrants
Prise de messages, transfert d’appels et réponse aux demandes courantes des patients.
Le télésecrétariat médical à Dijon est une solution essentielle pour les professionnels de santé cherchant à optimiser la gestion de leurs appels et de leur agenda tout en garantissant un accueil téléphonique de qualité. Nudjy, expert en télésecrétariat médical, propose des services sur-mesure adaptés aux besoins des cabinets médicaux, cliniques et professions paramédicales dijonnaises.
Externaliser votre secrétariat médical avec Nudjy présente de nombreux avantages :
Nudjy se positionne comme un véritable partenaire des professionnels de santé à Dijon, en garantissant une continuité de service irréprochable.
Nos solutions de télésecrétariat médical répondent aux besoins des médecins généralistes, spécialistes, dentistes, kinésithérapeutes et autres professions de santé :
Gestion des appels entrants
Prise de messages, transfert d’appels et réponse aux demandes courantes des patients.
Prise de rendez-vous
Gestion de votre agenda en temps réel, avec une synchronisation fluide et respect de vos consignes.
Rappels des rendez-vous
Envoi de rappels par SMS ou email pour réduire les absences des patients.
Accueil téléphonique bilingue
Réception des appels en français et en anglais pour une prise en charge complète des patients internationaux.
Support administratif
Gestion des tâches telles que le suivi des dossiers patients, le tri des urgences et l’organisation de plannings.
Outils de prise de rendez-vous
Nous proposons également la mise en place d’outils comme Maiia et Doctolib, permettant à vos patients de prendre rendez-vous en ligne.
Confidentialité et sécurité des données
Nos télésecrétaires sont formées pour garantir la protection stricte des données de vos patients.